ubuy apps download

التطبيق الأول في التسوق!

. . . . الملايين من المنتجات فقط بكبسة زر !

ubuy apps download free

سياسة الاسترجاع وسياسه رد المبلغ

نحن نقف بجانب خدماتنا المميزة وانت عليك ان بتقييم ذلك , نحن دائما نقوم بتقديم أفضل ما لدينا لعملائنا القيمين , لدينا نظريات وقواعد عي أن نتعامل معك بشكل عادل ومعقول ونأمل منك المثل أيضا

في حال إستلام البضائع بها خلل أو عيب يمكنك إسترجاع هذه البضائع للحصول على كامل المبلغ , وتأكد أن هذه البضائع سترجع لإعادة بيعها , هذا يعني أن هذا المنتج يجب أن يكون غير مستخدم وهو بنفس الحالة التي إستلمتها به ويجب أن يكون بالغلاف الأصلي الخاص به وإسترجاع أي ملحقات أيضا كانت موجودة معه وإسترجاعها في غضون 5 أيام من تاريخ إستلام الطلب

ملاحظات هامة

  1. 1.  في حال إستلام اي منتج تالف او لا يعمل او منتج خاطئ نقوم بطلب صورة أو وفيديو موضح فيه خلل المنتج على info@ubuy.com وإرفاق رقم الطلب ايضاً
  2. 2.  الرجاء التأكد من أن المنتجات المسترجعة مغلفة بشكل محكم لمنع اي فقدان او تلف أثناء الشحن
  3. 3.  يرجى العلم بأنه في حالة أستلام المنتج تالف (لا يعمل), يتوجب عليكم التواصل مع شركة الشحن في خلال 3 أيام من أستلامكم للمنتج ومن ثم يمكنكم التواصل معنا لأخبارنا بموعد التسليم

عندما يكون الإسترجاع غير ممكن

  1. 1.  المنتج مستعمل , تالف , او اذا إستلملته غير مطابق للمواصفات التي إستلمتها به
  2. 2.  فئات محددة فقط , ملابس داخلية , مستحضرات تجميل وعطور , الدهانات , الجوارب والملابس المجانية , المجوهرات , ومستلزمات الحيوانات الأليفة .
  3. 3.  اي منتج يثبت أنه مستهلك
  4. 4.  المنتجات مع الأرقام التسلسلية شرط ألا يكون هناك رقم مفقود
  5. 5.  في حال كان أي شيء مفقود من المنتج كبطاقة السعر والعلامة التجارية والغلاف الأصلي والإكسسوارات
  6. 6.  منتجات هشة , والمنتجات ذات الصلة بالنظافة
  7. 7.  جميع المنتجات الرقمية غير قابلة للإسترجاع
  8. 8.  في حال كنت غير راضي عن المنتج الذي قمت بشرائه أو غير مطابق لتوقعاتك قم بإعطائي إياه

ملاحظة : في حال عدم توافق شروط الإسترجاع سيتم إعادة إرسال المنتج نفسه إلى العميل مع تحميله مصاريف الشحن

يكون ممكنا في حال ما يلي :

اذا كنت بالفعل تمتلك منتج من المنتجات التي نقوم بببيعها , الشركة المصنعة هي أفضل مصدر لإستكشاف الخلل والأخطاء وحلها.

إسترداد الأموال

فور إستلامنا المنتج الخاص بك , سنقوم بإعلامك بأننا قد استلمنا المنتج الذي قد قمت بإرجاعه , وبعدها سنقوم بإعلامك عن حالة عملية إسترداد الأموال الخاصة بك بعد إستلامنا المنتج , إذا تمت الموافقة عليها بعدها سنقوم بإسترجاع المبلغ بشكل كامل مع جميع المصاريف إلى حسابك في يوباي ( ucredit ) والتي يمكن إستخدامها عمليات شراء أخرى , سوف تتلقاها في غضون 24-48 ساعة ساعة عمل

الحالات التي يسمح فيها إسترداد الأموال ( إن وجد ما يلي ) :

  1. كتب أو غيرها من المنتجات الورقية مع وجود علامات واضحة للاستخدام.
  2. أي منتج غير أصلي أو تالف أو أجزاء ناقصة من المنتج

السلع المعروضة للبيع

نحن لا نقوم بإسترجاع المبالغ إلا إذا كانت المنتجات بها خلل

تواصل معنا

إذا كان لديك أي إستفسار على كيفية إسترجاع المنتج لنا , الرجاء التواصل معنا